常见问题

一、账号状态

状态	说明
启用	账号已开启自动检测。
禁用	账号因某种情况自动禁用检测。查看检测消息，选择更新账号信息，或直接编辑重新开启检测。也可能是没有自动续费、余额不足等导致禁用。

二、账号检测消息

检测消息	含义与处理
正常	账号检测正常。
账号无效	账号邮箱被修改。
账号已被停用	账号被官方封禁。
AppStore 登录失败	应用商店被禁用，不能登录商店。
未找到对应的安全问题答案	检查密保顺序、关键词、语言是否正确；可手动登录一次验证，也可以修改后测试。
密保答案错误	同上。
安全问题答案错误	同上。
选择选项失败，无法使用安全问题解锁	密保错误频繁，只能手动通过邮件改密、解除双重认证，几小时后会自动恢复密保解锁。
密保错误次数过多，稍后重试	同上，每 2 小时会重新检测，直至恢复正常。
关闭二步验证失败，账号不允许关闭 2FA	账号本身不是密保账号，或绑定双重认证后太久无法关闭。
页面加载失败	代理被限制，1 分钟内重新检测。
无法处理请求，可能是服务器 IP 被封禁	代理被限制，1 分钟内重新检测。

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